Onde ver a cobrança da empresa

Quem administra abre Cobrança e vê o plano, a faixa de créditos e a vigência do ciclo.

Quando a empresa paga pelo Stripe, a mesma página abre o portal, com as faturas e os boletos, a forma de pagamento e os dados de cobrança. Empresa com contrato feito direto com a Daathos não tem portal: nesse caso, fale com o suporte pelo WhatsApp.

Para subir de faixa, use o cartão Subir de faixa, na mesma página: os créditos entram na hora, a data de pagamento não muda e a diferença vem na próxima fatura. Para descer de faixa ou cancelar, fale com o suporte pelo WhatsApp. O portal não faz essas coisas.

Se o pagamento atrasar

O uso fica pausado para toda a empresa até o pagamento ser confirmado. Quem administra entra direto em Cobrança, e quem não administra vê um aviso. Pago o boleto ou a fatura, o acesso volta sozinho quando a confirmação chegar.