Como cancelar a assinatura
- Abra Assinatura e clique em Cancelar assinatura.
- Informe o motivo e siga até a confirmação.
- No plano anual, a tela mostra a multa antes de você confirmar.
Depois de confirmar, a assinatura segue ativa até o fim do período já pago.
No plano anual, use sempre esse caminho: cancelamento feito fora do app, como pelo portal do Stripe, é desfeito.
Na conta de uma empresa, quem administra pede o cancelamento ao suporte pelo WhatsApp. Veja a cobrança da empresa.